Durante las últimas décadas se ha visto cómo se ha difundido rápidamente el uso de internet, es por ello, que las empresas deben comunicarse con las personas de una manera que se adapte a su estilo de vida y sus preferencias, uniendo el mundo físico con el digital.

     Nuestra empresa objeto de estudio Bt creative lab fue creada hace 3 años en la ciudad de Cuenca con el fin de cubrir esas necesidades que presentan las marcas para mejorar las líneas de comunicación hacia el cliente a través de medios digitales como redes sociales, herramientas web, correos electrónicos, aplicaciones móviles etc. La agencia se encarga de crear estrategias, administrar contenidos, difundir los mensajes, escuchar y responder a los usuarios para mejorar la difusión y percepción de cada una de las marcas, publicar contenidos digitales, dinámicos y entretenidos generando valor al consumidor para aumentar el engagement, creando así, un estímulo para fomentar un vínculo emocional entre marca y usuarios. En la actualidad, se cuenta con diseñadores, programadores web, producción audiovisual, profesionales del área capacitados para un correcto servicio hacia el consumidor.